Preguntas Frecuentes
¿Qué son los péptidos de uso en investigación y en qué se diferencian de los péptidos farmacéuticos?
Son compuestos sintetizados bajo estándares de laboratorio, diseñados para el estudio de procesos biológicos específicos.
Se diferencian de los suplementos convencionales en su pureza verificada, su mecanismo de acción dirigido y su trazabilidad por lote. En Decode, todos nuestros compuestos cuentan con pureza ≥99% y COA de laboratorio independiente.
¿Sus productos cuentan con Certificado de Análisis (COA) de laboratorio independiente?
Sí. Sin excepción. Cada lote cuenta con COA emitido por laboratorio externo independiente.
Lo solicitamos al momento del pedido, es parte de nuestro proceso estándar, no un extra.
¿Cómo debo almacenar los péptidos liofilizados una vez que los recibo?
Los péptidos liofilizados deben conservarse refrigerados entre 2°C y 8°C, protegidos de la luz directa, la humedad y los cambios bruscos de temperatura. Una vez reconstituidos, deben mantenerse en refrigeración entre 2°C y 8°C y utilizarse conforme a las indicaciones específicas del producto.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos para procesar y enviar tu pedido lo antes posible. Una vez que haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y la disponibilidad del producto.
¿Hacen envíos a toda la república mexicana y cómo garantizan la cadena de frío durante el transporte?
Sí. Enviamos a toda la República. Los productos en stock tienen un tiempo de entrega de 24 a 72 horas según destino. Los productos bajo pedido mínimo tienen un tiempo estimado de aproximadamente dos semanas.
¿Son seguros?
Todos nuestros compuestos son producidos bajo estándares farmacéuticos en laboratorios certificados en EE.UU. Sin embargo, su uso debe realizarse siempre bajo supervisión de un profesional de la salud calificado, quien diseña y monitorea el protocolo adecuado para cada persona. Decode no prescribe ni recomienda protocolos de uso.
¿Puedo combinar péptidos de distintos ejes?
Sí, y de hecho muchos protocolos clínicos avanzados lo hacen. Sin embargo, la combinación, dosis y frecuencia deben ser definidas por un profesional de la salud con experiencia en terapia peptídica. Decode no emite recomendaciones de uso.
¿Cómo sé qué péptido necesito?
Te recomendamos comenzar identificando el eje funcional que más resuena con tus objetivos: metabolismo, longevidad, recuperación, balance hormonal o rendimiento cognitivo. El paso siguiente es consultarlo con un médico especializado. Si necesitas orientación para encontrar uno, escríbenos.
¿Qué es el agua bacterioestática (BAC Water) y por qué la necesito?
El agua bacteriostática (BAC Water) es la solución estéril utilizada para reconstituir los péptidos liofilizados antes de su uso. Contiene un agente antimicrobiano que permite múltiples extracciones del vial sin comprometer la esterilidad. Decode la incluye en su línea de Supplies para garantizar compatibilidad con nuestros compuestos.
¿Los péptidos tienen efectos secundarios?
Como cualquier compuesto bioactivo, los péptidos pueden tener efectos adversos dependiendo del perfil del usuario, la dosis y el protocolo. Es por eso que su uso debe estar siempre acompañado de supervisión médica. Decode proporciona compuestos de investigación, no asesoría clínica.
¿Cuál es el pedido mínimo?
Para productos en stock no aplica mínimo en pedidos directos. En productos bajo pedido, hay un mínimo de compra por producto. Contamos con estructura de precios escalonada por volumen.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes hacer tu pedido directamente desde nuestro website, o contactarnos vía WhatsApp para atención personalizada al número +52 999 238 6394, especialmente si eres clínica, médico o tienes un pedido de volumen. Los precios están sujetos a IVA del 16%.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Se requiere pago para confirmar el pedido. Aceptamos transferencia bancaria. Para clientes recurrentes o institucionales, podemos acordar condiciones especiales. Escríbenos.
¿Puedo hacer un pedido si soy un médico o clínica?
Absolutamente. De hecho, los canales B2B son nuestra prioridad. Contamos con precios diferenciados por volumen y atención directa para profesionales e instituciones. Contáctanos por WhatsApp o escríbenos a hello@decodevitalscience.com
¿Estos productos son para consumo humano?
Todos los compuestos de Decode Vital Science están clasificados como productos de uso en investigación. No están aprobados por la FDA ni por COFEPRIS como medicamentos. Su uso en protocolos clínicos es responsabilidad del profesional de la salud que los prescribe y monitorea. Decode no es responsable del uso fuera de este contexto.
¿Por qué dice "Research Use Only" en sus productos?
Es la clasificación legal que corresponde a estos compuestos en su estado actual de desarrollo regulatorio. Significa que su uso debe estar enmarcado dentro de un contexto profesional supervisado.