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DECODE VITAL SCIENCE
Última actualización: 06 de mayo de 2026.
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Información comercial
Productos adquiridos
Historial de pedidos
Preferencias de envío y atención
Información técnica y de navegación
Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas
Tiempo de navegación
Interacción con el sitio y campañas digitales
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2. USO DE LA INFORMACIÓN
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Procesar y coordinar pedidos
Gestionar envíos y entregas
Brindar atención al cliente
Responder solicitudes de información
Enviar actualizaciones relacionadas con productos, pedidos o servicios
Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio
Realizar análisis estadísticos y optimización digital
Prevenir fraudes, accesos no autorizados o actividades ilícitas
Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables
DECODE no vende, renta ni comercializa información personal a terceros.
3. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
La información podrá compartirse únicamente cuando resulte necesario para la operación del servicio, incluyendo:
Proveedores y servicios externos
Servicios logísticos y de mensajería
Plataformas de comunicación y atención
Herramientas tecnológicas, analíticas y de procesamiento de pagos
También podrá compartirse cuando sea requerido por:
legislación aplicable
orden judicial
requerimiento de autoridad competente
investigación de fraude o actividades ilícitas
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4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
DECODE implementa medidas administrativas, técnicas y digitales razonables para proteger la información personal contra:
acceso no autorizado
alteración
pérdida
uso indebido
divulgación no autorizada
Entre ellas:
protocolos de acceso restringido
almacenamiento seguro de información
monitoreo y actualización de seguridad digital
tecnologías de protección de navegación y comunicación
Aunque se implementan medidas razonables de protección, ningún sistema electrónico o transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.
5. RETENCIÓN DE DATOS
La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para:
cumplir los fines descritos en este Aviso
atender obligaciones legales y regulatorias
resolver controversias
prevenir fraude o abuso
El usuario podrá solicitar la eliminación de su información, sujeto a las obligaciones legales aplicables.
6. DERECHOS DEL TITULAR (ARCO)
El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición
La solicitud deberá enviarse a:
hello@wearedecode.mx
La solicitud deberá incluir:
nombre completo
medio de contacto
descripción clara de la solicitud
DECODE responderá conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.
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8. MODIFICACIONES
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Las modificaciones serán publicadas a través del sitio web oficial y entrarán en vigor desde su publicación.
9. CONTACTO
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